Você já ouviu falar em B2B, B2C ou até D2C e ficou se perguntando o que isso tudo significa? Calma, você não está sozinha! Hoje, vamos conversar de forma simples e feminina sobre os principais modelos de negócios que existem atualmente — e como eles impactam o mundo do empreendedorismo e das marcas que você ama.

Vamos começar do começo? Um modelo de negócio é basicamente o “jeito” que uma empresa escolhe para gerar valor, entregar seus produtos ou serviços e lucrar com isso. Pode parecer complicado, mas vamos descomplicar tudo agora!

B2B – Business to Business

Esse modelo significa “empresa para empresa”. Ou seja, quando uma empresa vende produtos ou serviços para outra empresa. Exemplo: uma empresa que oferece software de gestão para clínicas odontológicas. Aqui, o foco não é o consumidor final, mas sim outra empresa que precisa daquele serviço.

B2C – Business to Consumer

Esse é o mais conhecido: empresa vendendo direto para o consumidor final. Sabe aquela loja de roupas que você ama comprar online? Ou o salão de beleza que oferece agendamento por app? Tudo isso é B2C. Aqui, a marca conversa direto com o cliente, e o marketing costuma ser mais emocional e voltado à experiência.

C2C – Consumer to Consumer

Aqui, consumidores vendem para outros consumidores. Plataformas como OLX, Enjoei e até o marketplace do Facebook usam esse modelo. Uma pessoa oferece um produto ou serviço, e outra compra direto dela. O papel da empresa é ser o intermediador confiável.

D2C – Direct to Consumer

As marcas D2C cortam intermediários e vendem direto para você. É comum no universo da beleza, moda e alimentos. Um exemplo? Marcas de skincare que só vendem online. O relacionamento com o cliente é direto, personalizado e cheio de storytelling.

SaaS – Software as a Service

Empresas que oferecem software como serviço — normalmente via assinatura. Você paga por mês e usa o sistema na nuvem. Ex: Canva, Notion, Figma, Netflix (sim, no modelo digital).

Freemium

Modelo híbrido que oferece um plano gratuito (com recursos limitados) e versões pagas mais completas. É muito usado por apps e plataformas digitais.

Marketplace

Empresas que conectam vendedores e compradores. Amazon, Shopee, iFood, Uber… todas trabalham assim. O marketplace fatura com comissão sobre vendas ou taxa de uso da plataforma.

Outros modelos que você precisa conhecer:

• Assinatura: clubes de assinatura, como de vinhos, cosméticos ou snacks saudáveis.
• Afiliados: você vende produtos de outras marcas e ganha comissão.
• Licenciamento: uso da sua marca por terceiros (muito comum em moda e produtos infantis).
• Franquias: replicação de um negócio com suporte e estrutura pronta.

Como escolher o modelo ideal?

A resposta depende do seu produto, público-alvo, investimento disponível e estrutura. Se você tem uma ideia de produto físico, talvez D2C funcione. Já para serviços digitais, SaaS ou freemium podem ser a chave.

Dica de ouro 💡

Não tenha medo de testar e adaptar. Muitos negócios hoje misturam modelos: vendem no marketplace, têm loja própria, e oferecem conteúdo por assinatura.

O importante é entender como sua marca vai gerar valor — e comunicar isso com carinho e clareza.